Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Диспансерное отделение ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова»

Амбулаторный приём пациентов

Амбулаторный приём пациентов осуществляется по записи в регистратуре диспансерного отделения или дистанционно с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

При оказании амбулаторной помощи возможно наличие очереди на приём.

В случаях, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, пациенты, ожидающие приёма, информируются об этом медицинской сестрой врача, ведущего амбулаторный приём.

Время, отведённое на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определено действующими расчётными нормативами.

Медицинская помощь оказывается на основании информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на психиатрическое освидетельствование и медицинское вмешательство, кроме случаев, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации.

Медицинская помощь, оказываемая в диспансерном отделении, предусматривает выполнение необходимых профилактических, диагностических, лечебных и медико-реабилитационных мероприятий, оказываемых в соответствие с Порядком оказания медицинской помощи при психических и поведенческих расстройствах, на основе клинических рекомендаций, с учётом стандартов медицинской помощи. Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом.

Лечащим врачом является участковый врач-психиатр, закреплённый за территориальным участком по месту фактического проживания пациента.

Приём участковыми врачами-психиатрами осуществляется в часы их работы по предварительной записи.

Проведение консультаций иных специалистов, проведение функциональных и экспериментально-психологических исследований осуществляется по направлению лечащего врача, оказывающего в диспансерном отделении ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» помощь по специальностям: психиатрия, психотерапия, сексология.

Консультативный приём у специалистов и проведение исследований осуществляется в часы их работы в порядке очерёдности или по предварительной записи к специалистам.

При отсутствии записи на приём к специалисту медицинский регистратор лично согласовывает возможность приёма пациента в день обращения или в другой день. Вопросы приёма пациентов специалистами при отсутствии записи на амбулаторный приём регулируются заведующими отделениями.

Приём пациента по экстренным показаниям

Приём пациента по экстренным показаниям осуществляется при острых и внезапных ухудшениях в состоянии здоровья, требующих экстренной помощи и консультации врача. Приём по экстренным показаниям проводится без предварительной записи, вне общей очереди всех обратившихся. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приёме.

Плановая психиатрическая помощь на дому

При невозможности больного по характеру и тяжести заболевания посетить диспансерное отделение плановая психиатрическая помощь ему оказывается на дому.

В случае нахождения пациента, нуждающегося в оказании психиатрической помощи на дому, под диспансерным наблюдением, решение об оказании помощи на дому принимается лечащим врачом.

В иных случаях плановая амбулаторная помощь на дому оказывается на основании личного заявления гражданина (законного представителя) и медицинского заключения о невозможности по физическому состоянию самостоятельно посетить диспансерное отделение.

Заявки на осмотр на дому принимаются лечащими врачами, заведующим диспансерным отделением взрослого населения в рабочие дни. В случае наличия оснований для оказания плановой психиатрической помощи на дому лечащий врач, по согласованию с заведующим отделением, устанавливает дату посещения в соответствии с графиком участковых дней врача.

Недобровольная психиатрическая госпитализация

Недобровольное освидетельствования граждан врачом-психиатром осуществляется на основании заявлений граждан в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании».

Заявления граждан о недобровольном освидетельствовании врачом-психиатром принимаются лечащими врачами, заведующим диспансерным отделением взрослого населения в рабочие дни.

Заведующий отделением контролирует сроки и полноту подготовки документов для обращения в суд согласно действующему законодательству. Недобровольное освидетельствование по решению суда производится после вступления решения суда в силу (в определяемый судом срок).

В случае отказа в психиатрическом освидетельствования врачом-психиатром (заведующим отделением), оформляется мотивированный отказ, заявитель извещается о причинах отказа в освидетельствовании.

Медикаментозное лечение осуществляется на основании стандартов медицинской помощи и перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств и изделий медицинского назначения, утверждаемых в соответствии с действующим законодательством.

Психиатрический дневной стационар

Медицинская помощь в психиатрическом дневном стационаре оказывается в случаях, не требующих круглосуточного наблюдения за пациентом, в случаях необходимости проведения комплексного курсового лечения, комплексных профилактических и оздоровительных мероприятий лицам из групп риска повышенной заболеваемости и инвалидам, подбора адекватной терапии больным с впервые установленным диагнозом или хроническим больным при изменении степени тяжести заболевания; проведения экспертизы состояния здоровья, степени утраты трудоспособности граждан и решения вопроса о направлении на медико-социальную экспертизу.

Основанием для оказания медицинской помощи в условиях психиатрического дневного стационара является направление лечащего врача отделений, оказывающих амбулаторную помощь в диспансерном отделении ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова».

Возможно наличие очереди на госпитализацию в психиатрический дневной стационар.

Плановая медицинская помощь иногородним больным и иностранным гражданам оказывается в соответствии с действующим законодательством.

При нахождении на лечении в психиатрическом дневном стационаре пациенты обеспечиваются врачебной и сестринской помощью.

Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента при оказании данного вида помощи в условиях психиатрического дневного стационара определяется лечащим врачом в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций, с учётом стандартов медицинской помощи, утверждаемыми в соответствии с действующим законодательством.

Проведение диагностических и лечебных мероприятий в психиатрическом дневном стационаре начинается в день поступления на лечение.

Направление пациента на плановую госпитализацию в стационарные отделения ГБУ РПО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» осуществляется лечащим врачом или врачом-консультантом отделений, оказывающих амбулаторную помощь в диспансерном отделении ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова» в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного наблюдения.

В направлении на плановую госпитализацию отражаются результаты диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях. Направление подписывается лечащим врачом или врачом-консультантом и заведующим отделением (или заместителем главного врача) ГБУ РО «ОКПБ им. Н.Н. Баженова».

При необходимости срочной госпитализации она осуществляется после согласования с заведующим структурного подразделения диспансерного отделения и заведующим профильным отделением стационара.

Детское речевое отделение ЦПРДиП

Госпитализация в детское речевое отделение ЦПРДиП является плановой и регулируется администрацией. Данные о пациенте заносятся в журнал плановой госпитализации.

В случае невозможности госпитализировать пациента в назначенный срок, администрация медицинской организации извещает пациента не менее чем за три дня до даты планируемой госпитализации и согласовывает с ним новый срок.

Возможно наличие очерёдности на плановую госпитализацию в детское речевое отделение ЦПРДиП.